Спасибо поликлинике №14! Я снова поверила в бесплатную медицину!

24.08.2018 16:39
Поликлиника №14
Хочу сказать пару добрых слов о врачах Академгородка.

У нас не принято говорить о поликлиниках что-то хорошее. Особенно - о государственных. И на то, разумеется, есть объективные причины. Очереди, дефицит специалистов, "конвеерные" осмотры... Всё это, безусловно, раздражает. 

Но мне сегодня хочется сказать пару приятных слов о медицине Академгородка. 

Две недели назад внезапно почувствовала себя плохо. Вызвала "скорую". Врач, которая ко мне прибыла, оказалась очень спокойной и приветливой женщине. Все необходимые манипуляции она сделала чётко, собранно и без суеты. Не торопилась поскорее отделаться от меня. Дала нужные рекомендации и успокоила, что ничего катастрофического со мной не произошло. Особенно тронул её вопрос: "Лучше свет включить или шторы раздёрнуть? Вам как больше нравится? Какой свет меньше раздражает?". Эта волшебная фея со шприцом оживила меня и поехала на следующий вызов. А я была настолько разбита и потеряна, что даже имени не спросила...

Но на этом мои приятные удивления не закончились. На утро я позвонила в нашу поликлинику №14, чтобы записаться на приём к врачу. И узнала, что, оказывается, мне, как вызывавшей "скорую", уже заранее оформили вызов врача на дом. Но я от него отказалась. Дошла до поликлиники сама. И там мне снова повезло. Сотрудницы регистратуры были приветливы. Я не услышала от них ни одного нервного выкрика (хотя на их месте некоторым особо наглым и неадекватным пациентам я бы высказала что-нибудь резкое), ни одного грубого ответа. И карточка, предсталвяете, сразу нашлась. И на приём к специалистам записали без проблем.

Ещё я пропустила один визит к доктору, и в тот же день мне позвонила медсестра и поинтересовалась, всё ли со мной в порядке и почему я не пришла. Честно говоря, с таким уровнем сервиса я сталкивалась только в платной стоматологии. 

Кроме того, меня порадовали доброжелательное отношение и внимательность докторов. Но главное, что назначенное ими лечение действительно мне помогает. Спасибо Александру Малову и Светлане Шабуниной. Вы прекрасные специалисты! И спасибо поликлинике №14! Я снова поверила в бесплатную медицину!

А вам приходилось приятно удивляться, обращаясь за медпомощью в государственные учреждения? 

Автор: 
Благодарный пациент
поделиться:

Последние новости